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2020年10月24日

地域共通クーポンご利用について

GoToトラベルキャンペーンの地域共通クーポンの
利用が10月1日宿泊分よりスタートします。
当館ではお食事時の飲料や売店などでご利用頂けます。

地域共通クーポン
※GoToトラベルご利用の方が対象です《全ての人が対象ではありません》

※クーポンは紙クーポン、電子クーポンと2種類ございます。
※お釣りはでません。
※お客様の旅行申込方法により受け取る方法が異なります。

《紙クーポン注意点》
・利用エリア及び有効期間にスタンプの無い物は利用できません。
・利用エリア内、有効期間に限り利用できます。
・クーポンを切り離していたら無効です。
・再発行はできません。
・当館ではチェックイン時にお渡しします。

《電子クーポン注意点》
・電子クーポンの取得はお客様ご自身で行っていただきます。
・スマートフォンの操作もお客様ご自身で行っていただきます。
・決済時に画面表示を確認させていただきます。
・電子クーポンのご利用方法などはお客様がご予約された
 旅行予約サイト、旅行業者へ
ご確認ください。

■詳しくはGOTOトラベル《地域共通クーポン》をご確認下さい。

2020年10月23日

GoToトラベルキャンペーンご利用のお客様へ

国内旅行を対象に旅行代金が最大半額相当支援される
GoTo トラベルキャンペーンが始まっています。

当館公式ホームページまたは電話でご予約いただくお客様で
GoToトラベルキャンペーンの割引申請時の
手順をご案内致します。

望湖楼すべての宿泊プランでご利用いただけます。
---------------------------------

①まずは当館HP宿泊プランからご希望のご宿泊プランでご予約ください。

 プラン一覧はこちら

②HP宿泊プランご予約後は予約完了メールに記載のSTAY  NAVI

 電話予約は下記から会員登録を行い割引クーポンを発行してください。
 STAY  NAVIはこちら
 STAY  NAVIでの会員登録はこちら
《注意》当館公式ホームページ予約・または電話予約だけでは割引に
    なりません。
    STAY  NAVIへのご登録はお客様ご自身でPC又は
     スマートフォンで行って頂きます。

必ずSTAY  NAVIから会員登録 ⇒ クーポン発行を行ってください。

③ご宿泊当日に当館フロントへクーポン番号をお伝えください。
 ※印刷しお持ち頂くか、クーポン番号を書き留め提示してください。
 ※クーポン番号に誤りがあると割引が適用されません。
 ※クーポン番号の提示がないお客様は割引ができません。

■ご宿泊の際、宿泊者全員の本人確認を行います。
 名前、住所、写真が確認できる本人確認書類(免許証等)を必ずお持ちくださいませ。


地域共通クーポンは10月1日以降に開始する宿泊分に対し付与されます。
チェックイン後に宿泊内容の変更(滞在日数の短縮等)があり
地域共通クーポンの付与枚数が減少する場合は、お渡しした
クーポンを返還していただきます。

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※旅行予約サイト、旅行業者経由の予約は各社規定の内容で
 申請をしてください。

※2020年9月23日時点での情報です。
 今後政府・省庁・自治体などが発表する情報により、キャンペーン内容が
 変更となる場合があります。

2020年10月22日

新型コロナウイルス感染予防対策について

平素は望湖楼をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
当館では、新型コロナウイルス感染拡大防止として下記の取組みを
行っております。
また、ご来館のお客様におきましても下記へのご協力をお願い致します。

《営業再開について》
当館では、緊急事態宣言の解除をうけ、7月4日(土)から営業しております。
引き続き、お客様、スタッフの安全と健康を守るため、下記の対策を講じて
営業を行ってまいります。

《当館の取組み》
・スタッフは出勤時に体温、体調を確認する等健康管理を徹底しています。
・スタッフはマスク着用にて接客をさせていただきます。
・館内各所に消毒液の設置
・客室、館内共有スペースの清掃、消毒の強化
・フロントカウンターにアクリルスタンドの設置
・売店の試食を休止
・お食事処:みずうみの営業を状況により休止
・クラブ、ティーラウンジの営業を休止
・宴会場、クラブ、お食事処のカラオケ使用中止
・サウナのご利用、バラ風呂を休止
・夏休み恒例の縁日休止

《お客様へのお願い》
・体調不良のお客様はご無理をなさらずに、ご来館をお控えいただきますよう
 お願い申し上げます。
・入口にて全てのお客様に検温をさせていただきます。
・チェックインの際に本人確認をさせていただきます。
 同行者も含め全ての参加者について実施いたします。
 運転免許証、マイナンバーカード等のご提示をお願いいたします。
・館内備え付けの消毒液にて、手指消毒にご協力お願いいたします。
・咳やくしゃみの症状がある場合はマスクの着用など咳エチケットへの
  ご協力をお願いいたします。

 

上記は対策の一例ですが、状況にあわせて変わる場合もございます。
何卒ご理解、ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。
■7月4日オープン時より対応《9月23日一部変更》

2020年10月20日

10月、11月 臨時休業のお知らせ

平素は望湖楼をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
誠に勝手ではございますが、下記日程を臨時休業させて頂きます。

               記

10月27日(火)
11月10日(火)

 ※日帰り入浴もお休みさせて頂きます
 
ご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご理解いただきますよう
よろしくお願い申し上げます。

                         はわい温泉  望湖楼

2020年10月18日

日帰り入浴情報《10月~1月》

皆様に大好評の日帰り入浴下記の期間
お休みになります。

10月1日(木)~1月7日(木)

変更になる場合もございます。

またのご利用をお待ち致しております。

2020年09月20日

焼肉&温泉で夏を満喫♪

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