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 2012年5月のお客様の声一覧

お客様の声

宿泊された感想から改善点まで皆様のご意見を参考にさせて頂きます。

お客様の声ご紹介

201205.16宿泊

島根県 K様

本館・対水閣 標準ルーム 2名様

お客様の声2012 5月分⑥-2
この度は母の日のプレゼントでご利用頂きまして誠にありがとございました。 ご宿泊が満足いくものになり当館としてもこれ以上の喜びはございません。 色々な思いや場面でお使い頂く事がございますが、すべてのシーンで少しでも お客様の笑顔を引き出せるよう今後もご満足頂ける滞在を心掛けて参ります 又のお越しを一同心よりお待ち致しております。

201205.10宿泊

兵庫県 K様

新館・湖上閣 2名様

お客様の声2012 5月分⑤-2
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 ご満足頂けました温泉は東郷湖の湖底より湧き出ており、湯量が豊富で 旅館組合にて泉源を集中管理し温度差のあるお湯を 混合、温度調整を行っておりますので加水・加温していない 本当の温泉がお楽しみ頂けます 『ゆっくり出来た又来たい!』K様の又のお越しを お待ち致しております

201205.05宿泊

広島県 U様

新館・湖上閣 6名様

お客様の声2012 5月分④-2
この度はGW中のご宿泊ありがとうございました。 当館ならではの水辺の雰囲気を感じて頂き大変嬉しく思います。 温泉たまご作りは、本当に皆様にお喜び頂いており スタートしてからは当館名物の一つになっております♪ 当館でのご滞在が明日への活力となりました事、 本当に嬉しいですね。 日々の疲れを癒しに日本のハワイへ次回もお越し下さいませ。

201205.04宿泊

宮崎県 たかまゆ様

新館・湖上閣 特別室 2名様

お客様の声2012 5月分③-2
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。 今回は特別室にご宿泊頂き東郷湖の眺望、ゆったり感を ご満喫頂けたみたいで嬉しく思います。 お世話させて頂きました係を含めお部屋や館内で気持ち良く お過ごし頂けた事が当館にとっても一番嬉しい事となります! 今後は更にご満足頂けるよう努力致します。 又のお越しをお待ち致しております

201205.02宿泊

広島県 G様

本館・対水閣 標準ルーム 2名様

お客様の声2012 5月分②-2
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。 お部屋からの景色、お食事、お風呂とご満足頂く事が出来て 大変嬉しく思います。 ただ、トイレではご不便をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。 順次改装予定でございますので、いましばらくお時間を頂戴したいと 存じます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております

201205.02宿泊

京都府 京都よしお様

新館・湖上閣 角部屋 2名様

お客様の声2012 5月分①-2
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。 アンケートを拝見させて頂きますと概ねご満足頂けたみたいですが ご説明不足の点があり申し訳ございませんでした。 湖上露天風呂への桟橋は雨の時等滑りやすくなっており 下駄に滑り止め加工を施しておりますが、鼻緒が濡れた際の対応に つきましては今後の課題として検討して参ります。

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