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お支払いについて-よくある質問

過去にメールやお電話等で頂きました沢山のご質問を、項目別にまとめてご紹介し、その疑問やご質問にお答えしています。こちらにはたくさんのご質問とそれに対するお答えが掲載されております。
何か疑問やご質問がございましたら、お電話やメールをして頂く前に、まずはこちらを覗いてみてください。
こちらを見ていただいても解決しない場合はお電話か、お問い合せフォームからお問い合せ下さい。

お支払いについてよくある質問一覧

  • 館内施設の支払いは?

    喫茶・売店・お食事処・クラブ等の館内施設はその場でお支払いでも、サインを頂いて翌朝のチェックアウト時のお支払いでも大丈夫です。
    サイン時は『お部屋番号』『お名前』の記入をお願い致します。現金時はその場で領収させて頂きます。
    カード時は一旦フロントへお越し頂きまして、カード売上げ処理を致します。
    カードご利用は15:00〜21:30までとなります。
    21:30以降のご利用分に関しましては、翌朝フロントにてご精算頂きます。

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  • 領収書の宛名は変更できますか?

    ご用意出来ます。帰宅後に領収書の宛名変更等がございましたらご連絡下さいませ。
    ご希望の宛名でご用意致します。
    ただ、先に当館へお持ち帰り頂きました領収書を郵送して頂き、到着後の差し替えとなります。

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  • 領収書を紛失し再発行は?

    申し訳ございませんが、紛失時の再発行は行なっておりません。
    もし再発行を行ないますと、二重領収となりますので当館では絶対にご用意出来ません!
    どうしても欲しい!との場合には、領収書ではございませんが当館の請求書控え【宿泊台帳】をお渡しさせて頂きます。よろしくお願い致します。

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  • 請求書&領収書の宛名変更は?

    ご用意出来ます。例えば、ご予約を個人名でされておられて請求書&領収書を会社名で欲しい。との事でしたらご予約時又はチェックイン時にご連絡下さいませ。
    ご希望の宛名でご用意致します。 当館の請求書&領収書は一体型になっておりますので上段は請求書、下段は領収書になります。
    切り取られてご利用も大丈夫です。 その他に手書きとなりますが、私製領収書もご用意出来ます。

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  • 支払いを現金以外でしたい!

    可能です。当館のご宿泊代支払い時に現金以外での利用は
    【クレジットカード】
    JCB・VISA・マスター・UC・DC・UFJ・ミリオン・アメックス・ダイナース こちらのカードになります。
    ※分割払い&リボ払い不可。一括払いのご利用となります。
    【携帯】
    DOCOMO専用となりますがIDがご利用頂けます。※ご利用代金が30000円以上は暗証番号が必要になります。
    【商品券:カード分】
    カード会社発行分の商品券は申し訳ございませんがご利用出来ません。
    以上が当館のお支払い時にご利用頂けます。
    その他チケット等をお持ちの場合は、お電話又はメールにてお問い合わせ下さいませ。

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  • 両親を招待したいんだけど、支払は?

    招待券をご用意いたしております。
    宿泊日によって料金が変わってくるため事前にご希望の日を併せてお伺いいたしております。
    事前に宿泊料金を税込でご入金いただいた上で発行致しております。宿泊日当日の館内でのご利用(飲料代、別注料理etc)はその際にお支払いいただくことになりますのでご注意ください。
    また記念日やお祝いなど具体的にわかりましたらご予約の際にお申しつけください。ささやかながら当館より記念品を贈呈させていただきます。

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